<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/04/29/news-p.v1.20250429.3d61586851e14677b5331b0a661e3f4d_P1.jpg" />SK텔레콤 유심 해킹 사태로 인한 무상 교체 2일 차인 29일 서울 서초구의 한 SKT 직영대리점에서 가입자들이 개점 전부터 길게 줄 서 있다.이동근기자 foto@etnews.com </div>

<div>일일 브리핑 통해 현 상황 투명 공개위약금 면제·손해배상 등 방암 마련[세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 유심 물량 공급이 안정화될 때까지 SK텔레콤의 이용자 신규 모집이 전면 중단될 예정이다.과학기술정보통신부는 1일 SK텔레콤에 해킹사고 발생에 따른 추가 피해 방지를 위해 보다 강도 높은 해결책 추진을 촉구했다.먼저 국민이 상황을 납득하고 안심할 수 있도록 일일 브리핑 등을 통해 현 상황을 국민 입장에서 쉽게 설명하고, 정보를 투명하게 공개토록 했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/04/29/250429155305257.jpg" /></figure>유심 교체 물량 부족 문제를 해결하기 위해, 유심 물량 공급이 안정화 될 때까지 이동통신 서비스 이용자 신규모집을 전면 중단하도록 요구했다.SK텔레콤이 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 밝힌 일부 계층에 대한 유심보호서비스 일괄 적용 방안의 이행계획을 제출하고, 이번 해킹사고에 따른 이용자 피해발생 시 100% 보상을 책임지는 방안도 국민에게 구체적이고 적극적으로 설명토록 했다.각계 소비자단체 등에서 제기하는 위약금 면제, 손해배상, 피해보상 시 입증책임 완화 등을 검토하고, 이용자 피해 보상 방안을 마련해 이행토록 했다.최근 SK텔레콤의 잦은 영업전산 장애가 발생하는 것과 관련, 장애 발생시 즉각적인 상황공유와 신속한 복구를 통해 번호이동 처리가 지연되지 않도록 조치하도록 했다.이달 초 연휴기간 출국자들이 공항에서 유심 교체를 위해 오래 대기하는 불편이 발생하지 않도록 지원인력도 대폭 확대토록 했다.biggerthanseoul@newspim.com</div>

[세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 유심 물량 공급이 안정화될 때까지 SK텔레콤의 이용자 신규 모집이 전면 중단될 예정이다. 과학기술정보통신부는 1일 SK텔레콤에 해킹사고 발생에 따른 추가 피해 방지를 위해 보다 강도 높은 해결책 추진을 촉구했다.

과기부, 유심 물량 공급 안정화될 때까지 SKT에 신규 모집 전면 중단 촉구

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.cb7f39250f744606adb4174ce1bd092c_P1.webp" /></figure>5월 황금연휴를 하루 앞둔 30일 인천국제공항 제1터미널 출국장은 여행객들로 북새통을 이뤘다.인천공항공사는 30일부터 5월 6일까지 공항을 이용하는 여객이 148만 2274명일 것으로 예측했다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.9ad1302a2d9d4b218036fc5f1d9b8ad4_P1.webp" /></figure><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.3b03996b84e14e68815c5a3dc7d744b3_P1.webp" /></figure><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.8406126a5a424c55a8d19543b8f08a1c_P1.webp" /></figure>출국장에 위치한 SKT 창구에는 유심을 교체하고 출국하려는 가입자들로 발 디딜 틈이 없었다. 이날 대기 줄에는 ‘120분 소요’ 등의 안내문이 게시됐다.현재 유출된 유심 정보의 악용을 막으려면 SKT의 유심 보호 서비스에 가입하거나 유심을 교체하는 방법 2가지다. 그러나 유심 보호 서비스에 가입하려면 해외 로밍 서비스를 해지해야 한다.SKT 측은 해외 로밍으로 유심 보호 서비스에 가입하지 못했더라도 비성상 인증 시도 차단 시스템인 FDS가 작동하는 만큼 무방비로 위험에 노출되는 건 아니라고 밝혔다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.61dc290295f04bae9fd545b72182e2af_P1.webp" /></figure><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.a6024ed61d7246309a0496345f157121_P1.webp" /></figure><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.c63a9607a7c34b91b928c707e8d5beb0_P1.webp" /></figure><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.fd9512f0f7a245afb48abfa2fe395aad_P1.webp" /></figure></div>

5월 황금연휴를 하루 앞둔 30일 인천국제공항 제1터미널 출국장은 여행객들로 북새통을 이뤘다. 인천공항공사는 30일부터 5월 6일까지 공항을 이용하는 여객이 148만 2274명일 것으로 예측했다.

출국길 북새통, ‘SKT 유심교체’ 난리통…황금연휴 인천공항 긴 줄

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/04/30/2GRQ0J37CJ_3.jpg" /></figure>유심 정보 해킹 사고가 발생한 SK텔레콤(017670)이 30일 “유심과 자사의 기술적 조치를 둘러싼 부정확한 사실을 바로잡고 정확한 정보를 전달드리고자 한다”며 Q&A 형식의 자료를 배포했다. 회사 측은 “SK텔레콤은 유심보호서비스로 해킹 피해를 막겠다”며 “믿고 가입해 달라”고 당부했다.정확한 사실관계의 이해를 돕기 위해 Q&A 자료 원문을 그대로 전달한다.Q1. 유심은 무엇인가요?A1. 유심(USIM)은 가입자를 식별하고 인증해 이동통신 서비스를 이용할 수 있도록 하는 범용가입자식별모듈(Universal Subscriber Identity Module)입니다. 유심에는 ①가입자를 식별하고 인증하기 위한 정보와 ②가입자가 직접 저장한 정보가 포함돼 있습니다.①은 국제 이동통신 가입자 식별번호(IMSI, International Mobile Subscriber Identity), 가입자 인증키(Ki) 등 유심을 개통하거나 인증할 때 필요한 정보를 말하며, 이는 망과 연동됩니다. ②는 ‘모바일 티머니’나 인증서 등 사용자가 유심에 저장한 정보로, 이는 망과 연동되지 않습니다. 따라서, 이번 유출 사고와는 관련 없는 정보입니다.유심은 사용자의 전화번호, 가입자 식별번호 등을 저장해 기기를 인증하거나 네트워크를 연결할 때 필요합니다. 이름, 주민등록번호, 주소 등 개인정보는 포함돼 있지 않습니다.Q2. 이번 침해 사고를 통해 유출된 유심정보는 무엇인가요?A2. 4월 29일 과학기술정보통신부 1차 조사 결과에 따르면 가입자 전화번호, 가입자 식별번호(IMSI) 등 유심 정보가 유출됐고, ‘단말기 고유식별번호(IMEI)’는 유출되지 않은 것으로 확인됐습니다. 아울러 과학기술정보통신부는 현재 SK텔레콤이 시행 중인 유심보호서비스에 가입할 경우, 이번에 유출된 정보로 유심을 복제해 다른 휴대폰에 꽂아 불법적 행위를 하는 것(이른바 심 스와핑)을 방지할 수 있다고 밝혔습니다.Q3. 고객 보호조치로 어떤 것을 하고 있나요?A3. SK텔레콤은 3중 보호장치를 적용 중입니다. ①비정상인증시도 차단(FDS, Fraud Detection System) 강화, ②유심보호서비스 가입, ③유심 교체입니다.Q4. 비정상인증 차단 시스템(FDS)이 무엇인가요?A4. FDS는 누군가 불법으로 복제된 유심으로 통신망 인증 시도를 할 경우 이를 실시간으로 모니터링하고 차단하는 시스템을 말합니다. 다양한 보안 로직을 적용해 비정상적인 인증을 모니터링하고 차단하고 있습니다. 가령, 고객이 서울에 있음에도 부산에서 갑자기 위치 등록 신호가 잡히는 경우 이를 비정상으로 판단해 인증을 차단합니다. SK텔레콤은 사고 발생 직후 이러한 FDS 정책을 최고 보안 수준으로 격상했습니다.Q5. 유심보호서비스는 무엇인가요?A5. 유심과 단말을 하나로 묶어서 관리하는 서비스를 말합니다. 유심을 복제해 다른 단말로 기기를 변경하는 시도를 차단하는 보안 서비스입니다. 즉, 유심보호서비스에 가입하면 누군가 유심을 복제하더라도 해당 유심을 사용할 수 없습니다.Q6. 유심보호서비스를 가입한 사람도 유심 교체를 해야 하나요?A6. 유심보호서비스는 유심교체와 동일한 효과의 보안 장치입니다. FDS와 유심보호서비스 외에 추가 안전장치를 원하시는 고객에게는 유심 교체를 무료로 제공하고 있습니다. 다만 유심 교체 시 유심에 다운로드 한 정보(공인인증서 등)는 새로 설치해야 하는 불편함이 있습니다.Q7. 추가로 공개한 소프트웨어 변경(유심포맷) 방안은 무엇인가요?A7. 유심 소프트웨어를 변경하는 방식(가칭 ‘유심포맷’)도 유심 교체와 동일한 효과를 낼 수 있습니다. 기존 유심 교체는 하드웨어 측면에서 새로운 유심으로 교체하는 방식입니다. 이 경우 애플리케이션 재설정, 데이터 백업 등을 해야 합니다.이에 반해 현재 SK텔레콤이 개발 중인 ‘유심포맷’은 고객들이 보유한 기존 유심 정보를 소프트웨어 측면에서 변경하는 방식입니다. 물리적으로 유심을 교체할 때와 비교해 고객의 불편함을 최소화하고, 교체 소요시간도 다소 줄어들 것으로 예상됩니다.다만, ‘유심포맷’ 역시 매장을 방문해 유심 변경과 관련한 시스템 매칭 작업을 거쳐야 한다는 점은 동일합니다. 5월 중순에는 ‘유심포맷’을 선보여 고객 불편을 해소할 수 있을 것으로 전망됩니다.Q8. 유심 정보 유출만으로 금융자산 탈취가 발생할 수 있나요?A8. 탈취한 유심정보로 불법 복제 유심을 만들더라도 그것 만으로 SK텔레콤 망에 접속할 수 있는 것은 아닙니다. FDS와 같은 보안 솔루션이 통신망을 보호하고 있기 때문입니다.설령 불법 복제 유심으로 심 스와핑에 성공했다고 해도 금융거래에 필요한 개인정보나 비밀번호 등은 없어 추가적인 범죄행위 없이는 금융자산을 탈취할 수 없습니다. 현재까지 이번 침해 사고로 인한 범죄 피해는 확인되지 않고 있습니다.Q9. 불법 유심 복제가 되면 연락처, 문자, 앱도 복제가 되나요?A9. 아닙니다. 탈취한 유심 정보로 유심만 복제되는 것입니다. 즉, 유심 복제만으로는 은행이나 가상자산 계좌가 탈취되거나 공인인증서 등이 복제되지 않습니다. 유심정보에 주민등록번호, 계좌번호 은행 OTP 등 정보가 담겨 있지는 않기 때문입니다.Q10. 유심비밀번호 설정하는 건 도움이 될까요?A10. 유심 비밀번호는 유심을 비밀번호로 잠가 유심을 도난 당하거나 물리적으로 탈취 당한 경우 다른 사람이 쓰지 못하도록 하는 보안 기능으로 이번 사고와는 관련이 없습니다.Q11. 나도 모르는 사이 유심이 복제된 폰으로 통화나 문자 등 서비스를 이용할 수 있나요?A11. 동일한 번호의 2개 회선이 동시에 통신망 시스템에 접속하는 것은 불가합니다. 다만, 휴대폰 전원이 꺼져 있는 시점에는 복제폰이 통신망 시스템에 접속할 가능성이 있습니다. 이러한 가능성을 차단하는 것이 FDS와 유심보호서비스이기 때문에 유심보호서비스 가입을 권장드립니다.Q12. PASS 앱의 명의도용 방지 서비스를 설치하면 유심보호서비스가 필요 없나요?A12. PASS 앱 명의도용 서비스는 유심보호서비스와 관련이 없습니다. 명의도용 서비스는 범죄자가 탈취한 개인정보를 활용해 핸드폰을 개통하는 것을 막습니다. 이는 유심정보를 악용한 범죄를 차단하는 유심보호서비스와 다릅니다.</div>

유심 정보 해킹 사고가 발생한 SK텔레콤(017670)이 30일 “유심과 자사의 기술적 조치를 둘러싼 부정확한 사실을 바로잡고 정확한 정보를 전달드리고자 한다”며 Q&A 형식의 자료를 배포했다. 회사 측은 “SK텔레콤은 유심보호서비스로 해킹 피해를 막겠다”며 “믿고 가입해 달라”고 당부했다.

SKT “유심 복제만으로 은행·가상자산 계좌 탈취 못해” [Q&A]

<div><figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/04/30/20250430000023_0700.png" /></figure>유영상 SK텔레콤(이하 SKT) 사장이 유심 재고의 많은 부분을 공항으로 보내 해외 여행을 떠나는 고객도 안심할 수 있도록 조치했다고 강조했다. 이해민 조국혁신당 의원이 30일 과학기술정보방송통신위원회 방송통신 분야 청문회에서 유심(USIM) 해킹 사태와 관련해 "주말부터 SKT 가입자들은 해외여행을 어떻게 가겠느냐. (해킹 사태로 인해) 불편 겪는 고객 없도록 해야 한다"고 지적한 데 따른 답변이다. SKT는 준비된 유심의 재고가 부족해 대체재로 '유심보호서비스' 가입을 권유하고 있다. 그러나 이 서비스는 현재 해외에서 동작하지 않는다. 유 사장은 박충권 국민의힘 의원의 이어지는 관련 질문에 "5월 14일부터는 로밍 고객도 (유심보호서비스) 이용이 가능할 텐데, 그전까지는 해외로 나가는 고객에게는 먼저 유심을 교체할 수 있도록 하려고 한다"고 답했다. 앞서, SKT는 5월 중 해외 로밍 고객에게도 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 서비스 범위를 확대하겠다고 밝힌 바 있다. SKT는 지난 18일 해커에 의한 악성 코드로 이용자 유심과 관련한 일부 정보가 유출된 정황을 확인했다. 유출된 정보는 가입자별 유심을 식별하는 고유식별번호 등인 것으로 알려졌다. 현재 경찰과 한국인터넷진흥원(KISA) 등이 조사를 진행 중인 상태다. 지난 29일 민관합동조사 1차 결과 유심 데이터 처리 등에 필요한 관리용 정보 21종 유출이 확인됐다. 다만, 단말기 고유식별번호(IMEI) 유출은 없는 것으로 확인됐다. SKT는 사고 초기 유심보호서비스 가입을 권장, 지난 25일 유심 무상 교체를 결정했다. 회사의 무상 교체 선언 전부터, 불안감에 유심을 교체하려는 고객으로 일부 대리점은 대기열을 형성하기도 했다. SKT는 자비로 교체한 고객에게는 따로 환급 조치하겠다는 방침이다. </div>

유영상 SK텔레콤(이하 SKT) 사장이 유심 재고의 많은 부분을 공항으로 보내 해외 여행을 떠나는 고객도 안심할 수 있도록 조치했다고 강조했다.

"유심보호, 해외선 못쓴다" 지적에···SKT 유영상 "공항에 유심 대거 투입"

<div><figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/04/29/20250429000099_0700.jpg" /></figure>신세계그룹이 통합 멤버십 '신세계포인트'의 SK텔레콤 본인 인증을 제한한다. SKT 유심(USIM) 해킹 사고 여파다. 29일 유통업계에 따르면 신세계그룹은 신세계백화점과 이마트, SSG닷컴 등 9개 주요 계열사의 신세계포인트 가입 등 본인 인증 과정에서 SKT와 SKT 알뜰폰을 통한 인증을 제한하기로 했다. 신세계그룹 측은 "선제적 안전 조치 차원에서 이 같은 결정을 내렸다"고 설명했다. </div>

신세계그룹이 통합 멤버십 '신세계포인트'의 SK텔레콤 본인 인증을 제한한다. SKT 유심(USIM) 해킹 사고 여파다. 29일 유통업계에 따르면 신세계그룹은 신세계백화점과 이마트, SSG닷컴 등 9개 주요 계열사의 신세계포인트 가입 등 본인 인증 과정에서 SKT와 SKT 알뜰폰을 통한 인증을 제한하기로 했다.

신세계그룹, SKT 인증 중단···"선제적 조치"

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/04/29/2GRPLQ87M9_1.png" /></figure>금융 당국이 SK텔레콤 유심(USIM·가입자식별모듈) 정보 유출 사고와 관련해 30일 비상 대응 회의를 열기로 했다.금융위원회는 29일 보도참고자료를 내고 “30일 금융위 사무처장 주재로 비상 대응 회의를 개최할 예정”이라고 밝혔다. 회의엔 금융감독원·금융보안원과 각 금융업계 협회 관계자들이 참석한다.금융 당국은 지난 24일 각 금융사에 유심 복제를 통한 부정 금융 거래가 발생하지 않도록 보안 조치를 강화해달라고 주문한 바 있다.구체적으로는 모바일 금융 애플리케이션에서 기기 정보를 바꾸는 고객에 추가 인증을 실시하거나 이상 거래 탐지 모니터링을 강화하라고 요청했다. 휴대폰 본인 인증과 문자메시지 인증만으로도 이용 가능한 금융 서비스에 대해선 추가 인증 수단을 적용하라고 안내하기도 했다. 금융 당국은 이번 SK텔레콤 이번 사고와 관련해 금융사고 신고 센터와 비상 대응반을 설치하고 운영할 계획이라고도 덧붙였다.금융위는 “피해 가능성을 완전히 배제할 수 없는 만큼 금융 당국과 금융회사의 유의사항 안내와 필요한 조치를 따라주시길 바란다”고 전했다.이날 금융 당국은 금융권에서 제공하는 ‘비대면 계좌개설·여신거래 안심 차단 서비스’를 통해 부정 금융 거래를 차단할 수 있다고도 이날 안내했다. 이 서비스를 통해 모든 금융 기관의 비대면 계좌 개설과 대출 실행을 방지할 수 있다는 설명이다. 또한 금융 당국은 보이스피싱 예방을 위해 본인 인증 수단으로 활용되는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 신분증 사본 등을 휴대폰에 저장하면 안 된다고 전했다.</div>

금융 당국이 SK텔레콤 유심(USIM·가입자식별모듈) 정보 유출 사고와 관련해 30일 비상 대응 회의를 열기로 했다. 금융위원회는 29일 보도참고자료를 내고 “30일 금융위 사무처장 주재로 비상 대응 회의를 개최할 예정”이라고 밝혔다. 회의엔 금융감독원·금융보안원과 각 금융업계 협회 관계자들이 참석한다.

금융당국, 30일 SKT 유심 사고 비상대응회의 개최

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/05/01/2GSMNZW4VP_2.jpg" /></figure>지난달 18일 해킹 사고가 발생한 이후 SK텔레콤(017670)의 유심보호서비스에 가입한 이용자가 전체 SK텔레콤 가입자 및 알뜰폰 가입자의 절반을 넘어선 것으로 나타났다.1일 SK텔레콤에 따르면 이날 기준 유심보호서비스 가입 누적 인원은 총 1318만 명이다. 이 중 1268만 명은 이동통신사업자에서, 50만 명은 알뜰폰사업자에서 가입한 인원이다. 전체 SK텔레콤 망을 이용하는 알뜰폰 가입자는 2500만 명으로 이 중 절반 이상이 유심보호서비스에 가입한 것이다. 특히 유영상 대표가 청문회에 나서고, 직접 전체 임직원을 상대로 유심보호서비스 가입을 독려한 지난달 30일에는 하루동안 266만 명(MNO 261만 명·MVNO 5만 명)이 유심보호 서비스에 가입한 것으로 집계됐다. 유 대표는 청문회에서 “유심보호서비스 가입이 유심 교체와 동일한 효과를 제공한다”고 재차 강조했다.반면 유심 교체 속도는 빠르지 않다. 지난달 30일 유심을 교체한 고객은 총 7만9000명으로 전일 유심 교체 고객 수 13만8000명에 비해 확연히 감소했다. 현재 SK텔레콤이 조달한 유심 수가 100만 개에 불과한 데다, SK텔레콤 측이 서비스 가입 후 피해 발생 시 100% 책임지겠다고 발표한 만큼 유심교체보다는 유심보호서비스를 선택하는 고객들이 늘고 있는 것으로 보인다.</div>

지난달 18일 해킹 사고가 발생한 이후 SK텔레콤(017670)의 유심보호서비스에 가입한 이용자가 전체 SK텔레콤 가입자 및 알뜰폰 가입자의 절반을 넘어선 것으로 나타났다.

"유심교체와 동일 효과" CEO 말에… SKT '유심보호서비스' 가입자 절반 넘어

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/04/30/2GRQ2BL5VV_3.jpg" /></figure>유영상 SK텔레콤(017670) 대표가 SK그룹 전사 공지로 유심(USIM) 교체 대신 유심 보호 서비스를 이용해달라고 호소했다. 서버 해킹 사고 후 삼성전자 등 주요 그룹사와 정부부처까지 나서서 유심 교체를 권고하자 일반 가입자들도 이 방식을 고수하며 물량 부족 등 혼란이 빚어지고 있는 가운데 SK그룹부터 몸소 대안 방식인 유심 보호 서비스 이용을 실천해달라는 취지다.30일 정보기술(IT) 업계에 따르면 유 대표는 이날 SK그룹 내부망을 통해 이 같은 내용의 게시글을 공지했다. 그는 “단시일 내 2500만 개의 유심 물량을 확보하는 것이 어려워 고객 불편이 매우 큰 상황”이라며 “유심 교체보다 더 편리하고 확실한 방법이 있다”고 말했다.유 대표는 그러면서 “그건 유심보호 서비스에 무료로 가입하는 것”이라며 “가입하면 별도의 조치 없이 유심 정보를 안전하게 보호할 수 있다”고 설명했다. 이어 “그룹 구성원 여러분 역시 유심보호서비스에 가입하는 것만으로도 피해를 예방할 수 있다”며 “유심을 교체하지 않아도 충분히 안전하다”고 재차 강조했다.그는 “금번 사이버 침해사고로 SK텔레콤 고객인 그룹 구성원 여러분께도 심려와 불편을 끼쳐드려 깊은 유감과 책임을 느낀다”며 “저를 비롯한 SK텔레콤 전 구성원은 금번 침해사고로 인해 고객이 겪고 있는 불편을 해소하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으니 믿고 지켜봐달라”고 했다.이에 SK그룹 차원에서도 “유심 보호 서비스에 가입하면 불법 복제가 원천 차단되며 정부 역시 유심 보호 서비스 가입시 복제폰이 사실상 불가능하다고 발표했다”며 "임원들에게는 유심을 교체하지 말고 유심 보호 서비스에 가입하라고 공지했다”고 전했다.한편 유 대표는 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회의에서 열린 방송통신 분야 청문회에 참석해 “유 대표도 유심 교체를 하지 않았느냐”는 질문을 받자 “저를 비롯한 최태원 SK그룹 회장과 최창원 SK수펙스추구협의회 의장은 유심보호서비스에 가입했으며 유심을 교체하지 않았다”고 답하기도 했다.</div>

유영상 SK텔레콤(017670) 대표가 SK그룹 전사 공지로 유심(USIM) 교체 대신 유심 보호 서비스를 이용해달라고 호소했다. 서버 해킹 사고 후 삼성전자 등 주요 그룹사와 정부부처까지 나서서 유심 교체를 권고하자 일반 가입자들도 이 방식을 고수하며 물량 부족 등 혼란이 빚어지고 있는 가운데 SK그룹부터 몸소 대안 방식인 유심 보호 서비스 이용을 실천해달라는 취지다.

[단독] SKT 대표, SK그룹 전직원에 “유심 교체보다 보호 서비스 써달라” 호소

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/04/30/news-p.v1.20250430.fb02a8bcf05845a2be4b0709b83aacec_P1.webp" /></figure>SK텔레콤 가입자 유심(USIM) 정보 유출의 2차 피해 예방 수단으로 권장되는 ‘유심보호서비스’ 가입자가 1000만명을 넘었다.SK텔레콤은 지난 29일 오후 8시 기준 유심보호서비스 누적 가입자가 SK텔레콤 960만명, 같은 날 오후 6시 기준 SK텔레콤 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 40만명으로 각각 늘었다고 30일 밝혔다.지난 29일 기준 유심 교체를 완료한 이용자는 11만6000명이었으며, 온라인을 통해 유심 교체를 예약한 이용자는 누적 539만명으로 늘었다.과학기술정보통신부는 지난 29일 SK텔레콤 정보 유출 사건 조사를 위해 꾸려진 민관합동조사단의 1차 조사 결과를 통해 유심 보호 서비스에 가입하면 유출된 가입자 정보로 유심을 복제해 다른 휴대전화에 꽂아 무단 금전거래 등 불법적 행위를 하는 이른바 ‘심스와핑’을 막을 수 있다고 밝혔다.유심 복제에 활용될 수 있는 가입자 유심 정보가 유출된 것은 맞지만, 일부 정보는 탈취되지 않아 현재 회사 측이 시행하는 이용자 보호 조치로 유심 복제 등 불법 행위를 막을 수 있다고 판단한 것이다.일단 추가 피해 우려는 줄었지만, 사태의 파장은 쉬이 가라앉지 않고 있다. SK텔레콤은 물리적인 유심 교체에 상당한 시일이 걸릴 것으로 예상되면서 유심 소프트웨어를 변경하는 방식(가칭 ‘유심포맷’)을 추가로 개발해 5월 중에 적용하기로 했다. 다음달까지 확보 예정인 유심칩이 600만개에 불과한 상황에서 고객 불편을 약간이나마 줄일 수 있을 것으로 보인다.30일 유영상 SK텔레콤 대표는 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회에 출석한다. 과방위에서는 이번 데이터 유출 관련 정황과 소비자 보호대책에 대해 집중 질의할 것으로 전망된다.앞서 과방위 소속 더불어민주당·조국혁신당 의원들은 성명을 통해 SK텔레콤이 각 가정에 유심을 직접 택배로 발송하고, 위약금 없는 자유로운 번호이동을 허용하라고 밝혔다. 국민의힘도 ‘SK텔레콤 소비자 권익 및 개인정보 태스크포스(TF)’를 구성하고 사고 대응에 나섰다.</div>

SK텔레콤 가입자 유심(USIM) 정보 유출의 2차 피해 예방 수단으로 권장되는 ‘유심보호서비스’ 가입자가 1000만명을 넘었다. SK텔레콤은 지난 29일 오후 8시 기준 유심보호서비스 누적 가입자가 SK텔레콤 960만명, 같은 날 오후 6시 기준 SK텔레콤 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 40만명으로 각각 늘었다고 30일 밝혔다.

SKT “유심보호서비스 가입 1000만명 넘어”…오늘 과방위 유영상 대표 출석

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741677779125755319.png" /></figure>2025. 4. 30.구독하기 ┃ 협업 제안·문의CONTENTS에디터 PICK | [Q&A]독자님의 휴대전화를 지키는 방법 오늘의 브리핑 | 김문수·한동훈, 누가 이재명과 붙을까 외밑줄__ | "나는 성소수자입니다"잼선면 | 어른 없는 사회의 어른<img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741771512494828250.png" />[Q&A]독자님의 휴대전화를 지키는 방법'국내 1위' 통신사 SK텔레콤에서 대규모 유심(USIM) 해킹 사태가 일어났습니다. SKT 가입자에 알뜰폰 이용자까지 더하면 유심 교체 대상자는 2500만명에 이릅니다. 사태 수습에 꽤 오랜 시간이 걸릴 것 같은 만큼, 우선 당장 우리 스스로 할 수 있는 일도 찾아야겠지요. 오늘 점선면은 'SKT 유심 해킹 사태' 피해를 최소화하기 위한 정보를 질의응답 형식으로 정리했습니다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2771894_1745908511154110603.jpeg" /></figure>SK텔레콤의 유심 정보 유출 해킹 사고 후 가입자 혼란이 커지고 있다. SKT는 28일 유심 무상 교체에 나섰지만, 전국 대리점마다 하루 100~200개 물량밖에 확보한 게 없어 많은 가입자들이 허탕치고 발길을 돌렸다. 온라인 예약 시스템에는 한때 유심 교체 대기 인원이 10만명을 넘기며 접속 장애가 일어났다. 해킹 충격과 불안도 큰데, 유심 교체마저 마냥 하세월인 상황이다.🔗 기사 전문 읽기Q. 지금 정확히 어떤 상황인가요?A. 유심은 휴대전화 가입자를 식별하는 카드입니다. 흔히 '휴대전화의 신분증'이라고도 불려요. 가입자 식별 번호(IMSI)나 단말기 식별 번호(IMEI), 유심 인증 키(Ki) 등이 저장돼 있습니다.이번 사태는 가입자들의 유심 정보와 인증을 관리하는 중앙 서버인 'HSS'가 해킹을 당한 겁니다. 정확한 규모와 피해 범위는 파악 중인데 짧게는 1~2개월, 길게는 1년까지도 걸릴 수 있다고 해요. SKT가 국회에 제출한 자료를 보면, 이미 300쪽 분량 책 9000권 용량(9.7GB)에 달하는 데이터가 비정상적으로 유출됐다고 합니다.민관합동조사단은 1차 조사 결과 IMEI 유출은 없는 것으로 확인됐다고 밝혔습니다. 유심보호서비스에 가입하면 유심 복제 등 피해는 막을 수 있다는 뜻이라고 합니다. 다만 IMSI와 전화번호 등 복제에 활용될 수 있는 정보 4종, SKT 관리용 정보 21종이 유출됐다고 해요.Q. 유심이 해킹되면 어떤 피해를 당할 수 있나요?A. 가장 큰 우려는 '유심 복제' 가능성입니다. 해커가 피해자의 유심을 복제해 복제폰을 만드는 건데요. 복제폰으로 피해자의 문자·통화를 '가로채기'할 수 있고, 이 가로채기를 통해 문자 인증이나 ARS 인증을 시도할 수 있어요. 빼돌린 유심 정보를 통해 스미싱에 나설 수 있다는 우려도 제기됩니다.SKT와 일부 전문가들은 현재 확인된 유출 정보만으로는 복제폰이 양산될 가능성은 작다고 주장합니다. 한국 모바일 환경에서는 '다중 인증'이 보편화돼 있고, 이번에 주민등록번호·계좌번호 등은 유출되지 않은 것으로 보이기 때문이라고 합니다. 다만 해커가 불법 경로로 피해자의 주민등록번호·계좌번호 등을 갖고 있다면 악용 소지가 크다는 분석도 나옵니다.Q. SKT는 제대로 대응하고 있나요?A. SKT가 밝힌 유심 교체 대상자는 무려 2500만명에 달합니다. 하지만 SKT는 지금 유심을 100만개 정도만 보유하고 있어요. 지난 28일 오후 6시까지 유심을 교체한 사람은 23만명에 그칩니다. SKT는 5월 말까지 유심 500만개를 확보하겠다고 했습니다. 비정상적인 인증이 감지되면 인증을 차단하는 '비정상인증시도차단(FDS)' 기능을 적극 운영하고, 유심보호서비스에 가입하고도 복제 피해가 발생하면 100% 책임지겠다고도 밝혔습니다.SKT가 해킹 피해를 인지하고도 한국인터넷진흥원(KISA)에 '늑장 신고'를 했다는 비판이 나옵니다. 정보통신망법상 해킹 인지 후 24시간 안에 신고해야 하는데, SKT는 해킹을 인지한 지난 18일 오후 6시9분으로부터 41시간이 지난 20일 오후 4시46분에 KISA에 신고했어요. 유심 교체 첫날 SKT 이용자 중 3만4000명이 통신사를 옮겼는데, 이탈을 막기 위해 일선 대리점에서 불법·편법 보조금으로 무리한 영업을 힌다는 지적도 나왔습니다.Q. 지금 바로 해야 할 건 무엇인가요? 해서는 안 될 건 무엇인가요?A. 유심 물량이 확보되지 않은 만큼 우선은 SKT의 '유심보호서비스'에 가입하는 게 좋겠습니다. 이후 웹페이지(care.tworld.co.kr)나 T월드 등에서 유심 교체를 신청하면 됩니다.유심 교체 후 휴대전화 선불교통카드 잔액이 '0원'으로 표시될 수 있습니다. 유심 특성상 당연한 일이니 티머니 앱 등에서 환불받으면 됩니다. 간혹 연락처가 유심에 저장되는 단말기가 있어 연락처 백업 후 교체가 안전하다고 합니다.수상한 스미싱 링크는 절대 누르시면 안 됩니다. 특히 '재부팅'을 요구하는 문자에 속지 말아야 합니다. 휴대전화가 종료된 틈을 타 해커가 복제 유심으로 휴대전화의 '주도권'을 가져갈 수 있기 때문입니다. 옛이야기 <옹고집전>처럼 복제폰이 진짜 폰 행세를 하게 되는 것이죠.Q. 앞으로는 어떻게 될까요?A. 국회는 오늘(30일) 청문회를 열고 유영상 SKT 대표이사 등을 증인으로 부르기로 했습니다. 사고 경위와 피해 규모, 늑장 신고 의혹 등이 도마에 오를 것으로 보입니다. 사회 혼란도 계속되고 있습니다. 집단소송을 제기하겠다는 사람들도 나왔고, 대리점에서 유심 교체를 요구하며 난동을 부린 사람도 나타났어요. 국가정보원은 정부 전 부처에 SKT 유심 교체를 권고했습니다.피해를 최소화하려면 SKT와 정부가 빠르게 움직여야 합니다. 경향신문은 사설에서 "'왜 불편함은 고객들 몫이냐'는 가입자들 분통에 SKT는 무겁고 책임 있게 답해야 한다"며 "1위 무선통신회사의 자존심을 걸고 아직도 불투명한 사고 원인을 철저히 규명해 확실한 보완 강화·재발 방지 방안을 마련해야 한다"고 했습니다.조해람 기자<img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741771532518359509.png" /><figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2771894_1745910140740406466.jpg" /></figure>김문수·한동훈, 누가 이재명과 붙을까국민의힘 대선 최종 결선에 김문수·한동훈 후보가 진출했습니다. 29일 3차 경선에서 당원 투표와 국민 여론조사를 50%씩 반영한 결과로, '반탄파'(김)와 '찬탄파'(한)의 대결 구도가 됐습니다. 안철수·홍준표 후보는 탈락했습니다. 국민의힘 최종 대선 후보는 다음달 3일 전당대회에서 결정됩니다. 홍 후보는 "이제 모든 것을 내려놓고 서울시민으로 돌아가고자 한다"며 경선 탈락 직후 정계 은퇴를 선언했어요. 국민의힘은 경선이 아직 끝나지 않았지만, 벌써 한덕수 대통령 권한대행 등과 단일화 계획을 띄우고 있습니다.강남 집값만 오른 윤석열 정부 3년윤석열 정부 3년 동안 강남 3구(강남·서초·송파구) 주요 대단지 평당 가격이 평균 18% 오른 것으로 나타났습니다. 강남 3구 이외의 서울 22개 자치구는 오히려 7% 떨어졌고요. 경제정의실천시민연합이 서울의 자치구마다 1000가구 규모 대단지 4곳씩을 선정해 KB부동산 시세 자료를 바탕으로 2022년 5월과 올해 4월 30평형 아파트 상승률을 분석한 결과입니다. 윤석열 정부가 집값을 안정시키겠다면서 추진한 재건축 활성화와 정책금융 확대 정책이 '강남 쏠림' 현상을 가속화했다는 비판이 나옵니다.19명 성착취물 제작한 고등학생중학생 성착취물을 제작한 고등학생 A군(17)이 구속돼 검찰로 넘겨졌습니다. A군은 인스타그램에서 피해자들에게 '당신의 영상이 텔레그램에서 유포되고 있다'며 접근했는데요. 피해자들에게 구매자인 척 하고 접근해보라며 텔레그램 대화방 운영자를 연결해줬고, 해당 대화방 운영자로 위장해 딥페이크 영상이 있는지 확인한다는 대가로 피해자들에게 40만원을 내거나 신체 사진을 보내라고 요구했다고 합니다. 경찰은 사이버 성폭력 범죄 단속을 벌인 결과 총 224명을 검거하고 A군을 비롯한 13명을 구속했습니다.대구 산불, 축구장 364개 태우고 진화지난 28일 발생해 이틀째 확산하던 대구 산불의 큰 불길이 23시간 만에 잡혔습니다. 산림청은 29일 오후 12시55분쯤 함지산에서 발생한 산불 주불을 진화했다고 밝혔습니다. 대구 전역에 건조 경보가 내려지고 순간최대풍속이 초속 15ｍ에 이르는 강풍이 이어지면서 한때 불길은 민가 인근까지 번졌는데요. 다행히 인명피해는 발생하지 않았지만 260㏊가 잿더미로 변해버렸습니다. 이는 축구장 364개에 해당하는 면적입니다. 경찰은 곧 산불 원인 수사를 시작할 것으로 보이는데, 일단 자연발화 가능성은 낮게 보고 있다고 밝혔어요.<img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741771636836595715.png" /><figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741758899154317879.png" /></figure>"나는 성소수자입니다, 나는 비정규직입니다, 나는 술집여자입니다, 나는 장애인입니다. 광장에서 터져 나온 우리의 존재 선언은 언어를 넘어선 절규였고, 우리가 살고 싶은 민주주의였습니다. 우리는 우리의 존재를, 우리의 민주주의를 대통령 선거에 가둘 수 없습니다."- 김진숙 민주노총 부산본부 지도위원, 지난 26일 '옵티칼 희망버스'에서<figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741758914361210167.png" /></figure>일본계 기업 한국옵티칼하이테크의 부당한 정리해고에 맞서 경북 구미 공장 옥상에 올라 500일 가까이 고공농성 중인 박정혜·소현숙씨. 이들을 응원하기 위해 지난 26일 전국 시민들이 '희망버스'를 타고 공장 앞에 모였습니다. 한국 노동운동의 산 증인 김진숙 지도위원은 고공농성 중인 노동자들, 성소수자, 비정규직, 술집여자, 장애인의 이름을 불렀습니다. 대선만 보고 질주하는 이 세상이 소외된 이들의 목소리에 얼마나 귀 기울여 왔는지 물었습니다. 소씨는 건강 악화로 지난 27일 고공농성을 중단했습니다.🔗 물과 불<img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741771667915796099.png" />어른 없는 사회의 어른<figure><img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2771894_1745908007134253810.jpg" /></figure>📖 '어른'을 찾기 어려워진 시대, 한 어른의 사연이 잔잔한 울림을 주며 역주행 중입니다. 경남 진주의 독지가인 김장하 전 남성문화재단 이사장의 삶을 취재한 김주완 전 경남도민일보 편집국장의 책 <줬으면 그만이지>, 김 전 국장과 김현지 MBC경남 PD가 만든 다큐멘터리 <어른 김장하> 이야기입니다. 2023년 발표된 두 작품이 최근 다시 조명받는 이유는 뭘까요?📖 김 전 이사장은 한약방을 운영하며 번 돈을 어려운 처지에 있는 이들에게 아낌없이 기부했습니다. 학교를 지어 국가에 헌납하고, 가정 형편이 어려운 학생들에게 장학금을 줬습니다. 윤석열 전 대통령 탄핵심판 선고 요지를 읽은 문형배 전 헌법재판소장 권한대행도 '김장하 장학생'이었습니다. 김 전 이사장은 지역언론과 여성인권 등 다양한 분야에도 후원해 왔다고 합니다.📖 김 전 이사장은 자신의 선행이 주목받는 것을 원치 않기로도 유명합니다. <줬으면 그만이지>에도 <어른 김장하>에도 김 전 이사장의 인터뷰는 없습니다. 김 전 이사장이 모두 거절했거든요. '허락받지 못한 취재물'이 가능했던 건, 김 전 이사장으로부터 도움을 받은 이들이 자발적으로 인터뷰에 응했기 때문입니다. 전지현 기자는 "비상계엄을 무기로 휘두른 윤석열이 탄핵당하고도 사과는커녕 재판정에서 장광설을 펼치는 시대, 김장하 열풍은 ‘부끄러움을 아는 삶’의 가치를 생각하게 한다"고 했습니다.🔗 부끄럼 잊은 시대의 어른<img src="https://img.khan.co.kr/newsletter/228606/2025/2771894/83757_2691934_1741772009262000995.png" />4월28일 레터를 읽고 주신 의견입니다. 우리가 마시는 생수의 위생 관리가 제대로 되지 않고 있다는 기사를 소개해드렸지요. 생수 수질기준 위반 업체 정보는 환경부의 '먹는물영업자 위반 현황'에 공개되는데, 기사가 지적했다시피 일정 기간이 지나면 정보가 내려가서 '알권리 침해'라는 비판이 나옵니다. 오늘 알아본 'SKT 유심 해킹' 사태에 대한 독자님들의 의견도 궁금합니다! 💬 생수 미세플라스틱에 문제가 있다는 것은 알고 있었는데, 믿고 마실 수 없겠다는 생각이 들었어요. 그런데 우리는 그 업체 정보나 브랜드 이름은 알 수 없는 건가요? 어떤 생수를 사먹어야 할지 막막함과 걱정만 가득해졌습니다.ㅠㅠ (캐슈넛님)💬 뉴스레터를 읽고 '내가 사용하고 있는 플라스틱 재질의 텀블러는 괜찮은 건가?' 하는 걱정스러운 마음이 생겼어요. 플라스틱 종류와 그 특징을 검색해서 잠시 살펴봤습니다. HDPE와 PP 소재는 괜찮은 것 같기도 하고…(수제비님)점선면팀은 늘 독자님의 이야기를 기다립니다.오늘 레터는 어땠는지 피드백을 남겨주세요👀의견 남기러 가기구독하기 | 지난 레터 모아보기경향신문 뉴콘텐츠팀광고·기타 문의 letter@khan.kr | 02-3701-1291서울 중구 정동길 3 6층 편집국 뉴콘텐츠팀</div>

에디터 PICK | [Q&A]독자님의 휴대전화를 지키는 방법. 오늘의 브리핑 | 김문수·한동훈, 누가 이재명과 붙을까 외. 밑줄__ | "나는 성소수자입니다"

⚠️SKT 유심 해킹, 뭐부터 해야 하죠?

SK텔레콤 유심 해킹 사태로 인한 무상 교체 2일 차인 29일 서울 서초구의 한 SKT 직영대리점에서 가입자들이 개점 전부터 길게 줄 서 있다.

[포토] SKT 유심 무상교환 2일차

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